Kode PUK XL adalah kode unik 8 digit yang diperlukan untuk membuka kartu SIM XL yang terkunci akibat salah memasukkan PIN 3 kali.
1. Melihat Pada Kemasan Kartu XL
Jika Anda masih menyimpan kemasan kartu perdana, kode PUK biasanya tercetak di bagian belakang kartu atau struk pembelian.
2. Menghubungi Customer Service XL
Hubungi call center XL di nomor 817 dari nomor XL lain atau 021-57959817 dari nomor lain. Siapkan nomor ICCID pada kartu SIM.
3. Menggunakan Aplikasi MyXL
Login ke aplikasi MyXL, pilih menu Profil / Bantuan, lalu ikuti petunjuk untuk mendapatkan kode PUK. Pastikan nomor Anda sudah terdaftar di akun MyXL.
4. Datang ke Gerai XL Terdekat
Bawa kartu SIM, KTP, dan nomor ICCID ke gerai XL. Petugas akan membantu memberikan kode PUK.
Akhir Kata
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat dengan mudah membuka kartu SIM XL yang terkunci. Selalu simpan kode PUK dengan aman agar tidak kehilangan akses ke nomor Anda.