Kode PUK XL adalah kode unik yang disediakan oleh operator kartu xl gunanya untuk membuka kartu SIM yang terblokir karena 3 kali salah dalam memasukkan kode PIN. Setiap nomor memiliki kode yang berbeda-beda, jadi tidak ada kode puk standar yang ada biasanya pin standar.
Lalu bagaimana cara dapat kode PUK kartu XL? Di situs resmi xl telah dijelaskan ada 3 cara minta kode PUK yaitu bisa dengan memanggil *123# nanti ada pilihan minta no PUK, bisa juga menggunakan aplikasi myXL, atau bisa juga dengan menggunakan akun resmi media sosial milik xl.
Untuk penjelasan lengkapnya simak artikel berikut sampai selesai ya.
Cara Mendapatkan Kode PUK XL yang Terblokir
Sedikit penjelasan mengenai kode PUK singkatan dari Personal Unblocking Key merupakan kode yang digunakan untuk mereset PIN atau membuka blokir kartu yang salah memasukkan pin sampai tiga kali.
Kebanyakan provider sebenarnya sudah menyediakan kode PUK pada kemasan atau bungkus kartu perdana saat kita membeli pertama kali, namun biasanya kemasan tersebut sudah hilang.
Padahal pada kemasan kartu perdana tersebut ada informasi mengenai no PUK yang sewaktu-waktu dapat digunakan. Tapi kalau sudah hilang tak apalah, karena masih ada cara lain untuk dapat kode PUK tersebut.
1. Lihat Kode PUK via UMB
Cara yang pertama adalah dengan memanggil pada no *123# melalui aplikasi telepon.
Caranya adalah:
- Buka aplikasi panggilan atau telepon
- Ketikkan *123# lalu panggil
- Lalu pilih MyInfo
- Pilih Info kartu XL-ku
- Lalu Detail Nomor XL Anda
- Cek Profile
- Terakhir pilih PUK
Catat no PUK tersebut, jika sewaktu-waktu dibutuhkan. Kalau kartu kamu telah terblokir maka cara mendapatkan kode PUK yang pertama ini tidak dapat dilakukan, karena kartu sudah tidak bisa diapa-apakan lagi.
2. Lihat Kode PUK via Aplikasi myXL
Cara yang kedua adalah dengan melihatnya pada aplikasi myXL, cara yang kedua ini mengharuskan kamu login terlebih dahulu menggunakan nomor xl kamu.
Adapun caranya adalah sebagai berikut:
- Download aplikasi myXL di playstore
- Buka aplikasi tersebut dan login menggunakan nomor xl kamu
- Selanjutnya pilih pada bagian Info & Bantuan
- Lalu pilih PUK
- Kemudian Ikuti petunjuk selanjutnya untuk mendapatkan no PUK
- Catat no PUK kamu dan simpan dengan baik
Sama dengan yang pertama, cara kedua ini juga tidak berfungsi jika kartu kamu benar-benar terblokir karena salah memasukkan kode PIN kartu xl kamu.
3. Minta Kode PUK XL via Customer Service
Cara selanjutnya adalah dengan menghubungi customer service XL melalui nomor 817 untuk panggilan berbayar atau 818 untuk panggilan gratis.
Sebelum memutuskan untuk menghubungi CS dari xl, sebaiknya siapkan terlebih dahulu no xl kamu dan nomor ICCID yang tertera dibelakang kartu xl kamu, selanjutnya barulah kamu menghubungi mbak CS nya.
Setelah terhubung, kamu bisa menanyakan nomor PUK kartu SIM milikmu. Lalu, kamu akan diminta untuk menyebutkan nomor ICCID
4. Minta Kode PUK XL via Internet
Kamu juga dapat menggunakan internet untuk minta kode PUK, yaitu bisa melalui halaman fanspage facebook resmi xl. Untuk twitter sementara belum ada, pihak xl menonaktifkan fitur DM, jadi tidak bisa kirim pesan lewat twitter.
Sebelumnya siapkan dulu nomor xl dan nomor ICCID di belakang kartu xl kamu, nah selanjutnya yang kamu lakukan adalah menghubungi ke halaman fanspage resmi milik xl.
- Buka Aplikasi facebook lalu cari halaman fanspage milik xl atau bisa melalui link ini https://web.facebook.com/myXLCare
- Masuk ke bagian pesan
- Ketikkan “ Minta kode PUK” Setelah mendapatkan jawaban kamu akan dimintai nomor telepon kamu dan juga nomor ICCID kamu
- Selanjutnya akan ikuti arahan dari mbak cs nya
- Lalu akan diproses dan kamu tinggal menunggunya
- Jika data-datanya valid maka kamu akan diberikan nomor PUK untuk membuka nomor PIN yang salah tadi
- Selesai
5. Datang Langsung ke XL Center
Cara yang terakhir adalah dengan datang langsung ke XL Center, disana kamu akan bertemu langsung dengan customer service jadi kamu tinggal menyampaikan permasalahannya disana.
Oh iya, kamu dapat mengecek lokasi kantor xl center melalui halaman situs resminya https://www.xl.co.id/id/bantuan/xlcenter-lokasi
Akhir Kata
Hal yang perlu diperhatikan adalah ketika kita memasukkan kode, yang mana 10 kesalahan ketika memasukkan kode PUK akan mengakibatkan kartu SIM rusak dan sudah tidak dapat digunakan lagi atau terblokir untuk selamanya.
Demikianlah 5 cara mengetahui dan cara mendapatkan kode PUK jika kartu xl kamu terblokir, semoga cara-cara diatas bisa membantu kamu yang sedang kesulitan ya.
Semoga bermanfaat.
